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Neste artigo você irá aprender:
Fazer uma promoção comercial com sorteios é uma excelente forma de atrair novos clientes, aumentar o engajamento e impulsionar vendas. No entanto, muitos negócios acabam cometendo erros que poderiam ser facilmente evitados com um pouco mais de atenção e planejamento.
Um erro em promoção comercial pode gerar prejuízo financeiro, comprometer o cronograma da ação e até afetar a imagem da marca.
O regulamento é o documento que dá sustentação à promoção comercial. Ele define regras, prazos, critérios de participação, prêmios e todas as condições necessárias para garantir a transparência da campanha.
Mesmo sendo um dos passos mais importantes, é comum que as empresas não revisem o regulamento com o cuidado necessário antes de enviá-lo para aprovação. E esse descuido pode sair caro: a empresa tem direito a um aditamento gratuito, mas a partir da segunda alteração é preciso pagar novamente a taxa de fiscalização.
Ou seja, um erro de digitação, uma inconsistência na numeração de séries ou a falta de uma cláusula obrigatória (como a proibição de participação de funcionários da empresa promotora) pode gerar um custo e um retrabalho desnecessários.
Outro equívoco recorrente nas promoções comerciais com sorteios é o mau dimensionamento da quantidade de números da sorte.
Quando a campanha é um sucesso e os números se esgotam antes do prazo previsto, não há como ampliar o volume. O regulamento não pode ser aditado apenas para aumentar a quantidade de números da sorte.
O resultado? A promoção perde força.
Se, por exemplo, a ação foi planejada para durar seis meses e todos os números acabam no primeiro, os cinco meses seguintes ficam sem novos participantes, o que reduz o engajamento e prejudica os resultados.
Não basta ter uma boa ideia ou um prêmio atrativo: sem divulgação, a promoção comercial não acontece.
Um erro frequente é apostar toda a energia na criação da campanha e deixar a comunicação em segundo plano. A divulgação é o que faz a promoção chegar ao público certo e ela não precisa, necessariamente, de um grande investimento financeiro.
Às vezes, basta dedicação e estratégia, como usar as redes sociais, envolver a equipe de vendas, estimular o compartilhamento entre clientes e aproveitar canais já existentes de comunicação da empresa.
O importante é garantir que o público saiba da ação e entenda como participar. Uma divulgação fraca ou confusa faz até as melhores ideias passarem despercebidas.
Um dos erros mais graves (e mais comuns) é não saber o verdadeiro objetivo da promoção.
Muitas empresas decidem fazer uma promoção comercial com sorteio apenas porque “o concorrente fez” ou porque acreditam que isso “dá resultado”. No entanto, cada campanha precisa ser pensada com base no público-alvo e nas metas reais do negócio:
Nem sempre sortear um carro é o melhor caminho. Para um público mais jovem, por exemplo, um smartphone, patinete elétrico ou moto pode ter muito mais apelo do que um carro ou um eletrodoméstico.
Da mesma forma, o formato da campanha deve refletir o objetivo. Se a meta é gerar leads, vale apostar em uma promoção de cadastro (sem compra vinculada).
Já se o foco é aumentar o ticket médio, é mais estratégico vincular o sorteio a um valor mínimo de compra ou a produtos específicos que precisam girar no estoque.
Fazer uma promoção comercial sem a devida autorização da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda) é um grande risco.
Campanhas não legalizadas podem gerar denúncias, multas, proibição de realizar novas promoções e danos sérios à imagem da marca.
Mesmo que a intenção seja boa, a falta de registro torna a ação irregular e pode ser interpretada como captação indevida de dados ou propaganda enganosa.
A legalização garante credibilidade, transparência e segurança jurídica, tanto para a empresa quanto para os participantes.
A escolha das ferramentas certas é outro ponto que influencia diretamente o sucesso da campanha.
Se a ação for feita com cupons físicos, todo o processo — da coleta até a apuração — será mais manual e sujeito a falhas. Já as promoções digitais permitem automação, segurança no controle de dados e facilidade na análise dos resultados.
Optar por plataformas completas de gestão de promoções comerciais pode fazer toda a diferença.
Essas soluções ajudam a:
Ter o apoio de uma equipe jurídica e de uma plataforma especializada reduz riscos e dá tranquilidade durante todo o processo.
Você já conhece a Santini.global? Nós nascemos com o objetivo de apoiar as empresas no processo de automatização de promoções comerciais com sorteios.
Nós desenvolvemos uma Plataforma Global de Promoções que irá trazer praticidade e segurança para que você possa executar a sua campanha promocional sem preocupações.
Também criamos e desenvolvemos seu hotsite com toda a infraestrutura necessária para evitar problemas com ataques e números elevados de acessos, por exemplo, assim como te auxiliamos na legalização dos seus sorteios, formulando o seu regulamento e prestando contas junto aos órgãos competentes.
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