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Neste artigo você irá aprender:
Encontrar bons profissionais é importante. Criar motivos para que eles queiram permanecer na empresa também.
No Brasil, 39% dos desligamentos entre profissionais qualificados em 2023 foram voluntários, segundo o Índice de Confiança Robert Half, com base em dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED).
Para as empresas, perder um profissional não significa apenas abrir uma nova vaga. A saída envolve recrutamento, seleção, treinamento e adaptação de quem chega. Segundo a Society for Human Resource Management (SHRM), substituir um colaborador pode custar entre 50% e 200% do salário anual da posição, dependendo do nível hierárquico e da complexidade da função.
Nesse cenário, o endomarketing ganha espaço como uma ferramenta para fortalecer o relacionamento entre empresa e colaboradores. E uma das possibilidades é levar para dentro da organização uma dinâmica que já faz parte do universo das promoções comerciais: os sorteios.
Quando se fala em sorteio, é comum pensar em campanhas destinadas a clientes, consumidores ou seguidores. Mas a mesma lógica pode ser utilizada internamente para criar experiências de participação, reconhecimento e integração entre os colaboradores.
Um funcionário pode trabalhar todos os dias na operação de uma empresa e, ainda assim, não ter as mesmas experiências de reconhecimento que são oferecidas aos clientes. Isso é especialmente interessante quando a organização investe milhões em campanhas externas.
Uma promoção interna pode ajudar a criar a percepção de que os colaboradores também fazem parte das experiências e celebrações da marca.
| Objetivo da campanha | Como o sorteio pode contribuir |
|---|---|
|
Engajamento |
Estimula a participação dos colaboradores em ações internas
|
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Reconhecimento |
Cria uma oportunidade adicional de valorizar quem faz parte da empresa
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Integração |
Pode envolver diferentes equipes, setores e unidades |
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Comunicação interna |
Transforma uma mensagem em uma experiência participativa
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Cultura organizacional |
Pode ser associada a campanhas, valores e iniciativas da empresa
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|
Retenção |
Contribui para uma experiência positiva do colaborador como parte de uma estratégia mais ampla
|
Em vez de a comunicação ser apenas: “Nossa empresa está realizando uma promoção para os clientes.” Pode existir também: “Nossa empresa está criando uma experiência para quem faz parte dela.”
Uma das principais vantagens de uma promoção interna é poder aproveitar uma dinâmica que a empresa já conhece. Organizações que realizam campanhas para clientes já estão familiarizadas com mecânicas, regulamentos, participantes, números da sorte e apuração e podem adaptar essa estrutura para os colaboradores.
Além disso, as promoções comerciais voltadas ao público interno não precisam de autorização da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do Ministério da Fazenda, nem realizar a prestação de contas pós sorteio.
| Promoção para o público externo | Promoção interna | |
|---|---|---|
|
Público |
Clientes e consumidores |
Colaboradores |
|
Autorização da SPA |
Necessária
|
Não é necessária
|
|
Taxa de autorização |
Aplicável |
Não se aplica |
|
Prestação de contas |
Necessária
|
Não é necessária
|
|
Regulamento |
Necessário |
Recomendável |
|
Mecânica |
Definida conforme a promoção |
Pode aproveitar uma dinâmica já utilizada pela empresa |
Mesmo sendo mais simples, é importante estabelecer regras claras para os participantes, definir a mecânica, informar os critérios de participação e registrar como será realizada a apuração. Um regulamento ajuda a deixar essas condições transparentes e evita dúvidas entre os colaboradores.
Um exemplo dessa estratégia é a parceria da Global Promoções com a Cresol. A instituição realiza a campanha Cooperar é Ganhar para seus cooperados e, como os colaboradores não podem participar da promoção comercial externa, a empresa duplicou a mesma dinâmica em uma campanha exclusiva para funcionários.
Assim, a mecânica que já era utilizada com os cooperados foi adaptada para o público interno, criando uma experiência semelhante para quem trabalha na instituição.
Essa é uma alternativa especialmente interessante para empresas que realizam grandes promoções comerciais: os colaboradores podem ter uma campanha própria, sem interferir nas regras de participação da promoção externa.
Além de ser uma forma de reconhecimento, a estratégia ajuda a tornar a experiência mais justa para quem trabalha na empresa e também faz parte da sua base de clientes ou cooperados.
É importante não colocar sobre o sorteio uma responsabilidade que ele não consegue cumprir.
Um prêmio pode gerar entusiasmo, participação e reconhecimento em determinado momento. Mas dificilmente será suficiente para fazer alguém permanecer em uma empresa na qual não encontra boas condições de trabalho, desenvolvimento ou remuneração adequada.
A retenção de talentos depende de um conjunto de fatores. A promoção interna entra como uma ferramenta complementar.
Se a empresa já utiliza uma plataforma para suas promoções comerciais, a mesma estrutura pode facilitar a realização da ação interna.
Em vez de controlar participantes em planilhas, organizar manualmente números da sorte e realizar a apuração de forma descentralizada, a empresa pode centralizar essas etapas em uma única ferramenta.
O fluxo pode seguir uma lógica semelhante à das campanhas externas: participação → gerenciamento → apuração → identificação do ganhador → documentação → entrega do prêmio
A diferença é que, em uma campanha exclusivamente interna, a empresa não precisa passar pelo processo de autorização da SPA, nem da prestação de contas.
Nós nascemos com a missão de liberar o seu tempo para você se dedicar ao que realmente importa, por meio da automatização de promoções comerciais com sorteios.
Desenvolvemos a Plataforma Global de Promoções que entrega praticidade e segurança para que você possa executar a sua campanha promocional sem preocupações.
Também te auxiliamos na legalização dos seus sorteios, na formulação do seu regulamento e na prestação de contas junto aos órgãos competentes, assim como criamos e desenvolvemos seu hotsite com toda a infraestrutura necessária para evitar problemas com ataques e números elevados de acessos.
Na Santini.global, nós acreditamos que a tecnologia é uma aliada, não um inimigo.
Qual o maior desafio da sua Promoção Comercial hoje?
Não. Promoções realizadas exclusivamente para colaboradores não precisam passar pelo processo de autorização da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Já as promoções comerciais destinadas ao público externo precisam de autorização.
A principal diferença está no público e nas exigências regulatórias. Promoções comerciais destinadas a clientes e consumidores precisam de autorização da SPA, além de envolverem taxas e prestação de contas. Já uma promoção exclusivamente interna não passa por esse processo.
É recomendável. Mesmo sem a necessidade de autorização da SPA, a empresa deve estabelecer regras claras sobre quem pode participar, período da campanha, mecânica, prêmios e forma de apuração. O regulamento ajuda a evitar dúvidas e torna a ação mais transparente para os colaboradores.
Sim. Empresas que já realizam promoções comerciais podem aproveitar uma dinâmica semelhante para uma campanha interna, adaptando as regras e a comunicação para os colaboradores. Isso pode tornar a criação da ação mais simples, já que a empresa já conhece o processo.
Não. Como uma promoção exclusivamente interna não passa pelo processo de autorização da SPA, ela também não está sujeita à prestação de contas de uma promoção comercial autorizada.
Podem ser. Como não há o processo de autorização da SPA nem as taxas relacionadas a ele, a promoção interna tende a ter menos custos regulatórios. A empresa ainda precisa considerar despesas como premiação, estrutura e plataforma utilizada para realizar a campanha.
A empresa pode escolher prêmios que façam sentido para o objetivo da campanha e para o perfil dos colaboradores, como experiências, eletrônicos, viagens, ingressos, cursos ou produtos.
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